Ayıplı Mal ve Hizmet Uyuşmazlıkları: Satın alınan mal veya hizmetin ayıplı çıkması durumunda, tüketicilerin ücretsiz onarım, yenisiyle değiştirme, bedel iadesi veya indirim talep haklarının kullanılmasında hukuki danışmanlık sağlıyoruz. Diyarbakır’daki tüketicilerin mağduriyetlerini gidermek için satıcı, sağlayıcı ve üreticilere karşı hukuki süreçleri yürütüyoruz.
Tüketici Kredileri ve Kredi Kartı İşlemleri: Banka kredileri, kredi kartları ve tüketici finansmanına ilişkin uyuşmazlıklarda, haksız şart, fahiş faiz ve masrafların iadesi konularında uzmanlaşmış hizmet sunuyoruz. Diyarbakır’daki finansal tüketicilerin haklarını bankalar karşısında savunuyoruz.
Abonelik Sözleşmeleri: Elektrik, su, doğalgaz, telefon, internet gibi abonelik hizmetlerinde yaşanan uyuşmazlıklar ve haksız faturalandırma işlemlerine karşı hukuki destek veriyoruz. Diyarbakır’daki abonelik hizmetlerinin kalitesinin artırılması için tüketici haklarını özenle takip ediyoruz.
Mesafeli Sözleşmeler ve E-Ticaret: İnternet üzerinden yapılan alışverişlerde tüketici haklarının korunması, cayma hakkının kullanılması ve ürün iadesi süreçlerinde danışmanlık sağlıyoruz. Diyarbakır’da giderek yaygınlaşan e-ticaret kullanıcılarının haklarını güvence altına alıyoruz.
Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri: Diyarbakır Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemesi nezdinde tüketicilerin haklarını savunuyor, başvuru süreçlerini yönetiyor ve dava takibi yapıyoruz.
Konut ve Tatil Amaçlı Taşınmaz Uyuşmazlıkları: Ön ödemeli konut satışları, devre mülk, devre tatil sözleşmelerinden kaynaklanan uyuşmazlıklarda hukuki destek sunuyoruz. Diyarbakır’da gelişen konut sektöründe tüketici mağduriyetlerinin giderilmesi için çalışıyoruz.
Diyarbakır’ın ticaret ve tüketim kültürünün gelişmesiyle birlikte, tüketici işlemlerinin çeşitliliği ve karmaşıklığı da artmaktadır. El Hakan Hukuk Bürosu olarak, bölgedeki tüketicileri bilinçlendirmek ve haklarını korumak için seminerler düzenliyor, tüketici haklarına ilişkin bilgilendirici yayınlar hazırlıyoruz.
Tüketici hukukundaki güncel mevzuat değişikliklerini ve Yargıtay kararlarını takip ederek, Diyarbakır’daki müvekkillerimize güncel ve etkili hukuki destek sunmayı hedefliyoruz. Tüketici uyuşmazlıklarının çözümünde alternatif yöntemleri de değerlendirerek, müvekkillerimize zaman ve maliyet açısından avantajlı çözümler üretiyoruz.
